Questions fréquemment posées

En contrepartie, chaque partenaire choisit une prestation qu’elle souhaite offrir à 2 clientes ayant acheté la Formule Authentik-S.

La Formule Authentik-S permet à une cliente de découvrir 2 prestations au choix auprès de 2 professionnelles partenaires.La cliente achète la Formule Authentik-S au prix de 34,90 CHF, puis choisit les 2 prestations qu’elle souhaite parmi celles proposées sur la plateforme.Les 2 prestations doivent être différentes et réalisées par 2 prestataires distinctes.En tant que partenaire, vous choisissez une prestation que vous souhaitez offrir à 2 clientes ayant acheté la Formule Authentik-S.

Après votre inscription sur Authentik-S et la réalisation des 2 prestations que vous avez choisi d’offrir à des clientes ayant acheté la Formule Authentik-S, vous devenez partenaire approuvée.Votre fiche professionnelle peut alors être mise en avant sur la plateforme, avec votre activité, vos prestations et vos coordonnées.

Non. Les prestations proposées dans le cadre de la Formule Authentik-S sont réservées aux nouvelles clientes qui découvrent votre établissement grâce à Authentik-S.L’objectif est de vous permettre d’accueillir de nouvelles clientes qui ne sont jamais venues chez vous et de leur faire découvrir votre savoir-faire.

Une fois les 2 prestations réalisées, vous n’avez plus de prestation à offrir dans le cadre de la Formule Authentik-S.Vous devenez alors Partenaire approuvée Authentik-S et votre établissement apparaît dans les recommandations de la plateforme pendant 1 an, avec une fiche professionnelle permettant aux clientes de découvrir votre activité et de vous contacter.Votre engagement s’arrête donc après les 2 prestations offertes, tandis que votre visibilité sur Authentik-S se poursuit pendant 1 an.

Oui. Dans le cadre de votre partenariat avec Authentik-S, vous vous engagez à mentionner votre partenariat sur vos réseaux sociaux.Nous vous transmettons notamment un visuel à publier dans vos stories à la une, afin d’indiquer clairement à votre communauté que vous êtes Partenaire Authentik-S.Lorsque Authentik-S vous identifie ou vous mentionne dans une publication ou une story, vous vous engagez également à la repartager sur vos réseaux sociaux.

Authentik-S est une plateforme qui vous permet de découvrir et de tester les prestations de professionnelles sélectionnées avec soin, grâce à la Formule Authentik-S et à ses 2 prestations au choix.

Achetez la Formule Authentik-S à 34,90 CHF et choisissez 2 prestations parmi celles proposées par nos professionnelles partenaires. Une fois votre commande validée, vous recevez les informations nécessaires pour prendre rendez-vous.

La Formule Authentik-S vous permet de bénéficier de 2 prestations au choix, à réaliser auprès de 2 prestataires différentes.

Oui. Les 2 prestations choisies dans le cadre de la Formule Authentik-S sont offertes par nos professionnelles partenaires dans le cadre de leur collaboration avec Authentik-S. Vous payez uniquement la Formule Authentik-S, au prix de 34,90 CHF, qui vous permet d’accéder à ces 2 prestations.

Après chaque prestation testée, nous vous demandons de partager votre expérience : • publier une story Instagram en identifiant la professionnelle ainsi qu’Authentik-S ; • laisser un témoignage directement sur notre site.

Partagez une photo ou une vidéo de la prestation réalisée ou du lieu où elle a été réalisée, en mentionnant la professionnelle ainsi qu’Authentik-S.

Votre témoignage est à déposer directement sur notre site, dans la page dédiée « Témoignages », après avoir réalisé votre prestation.

Oui. Chaque prestation réalisée dans le cadre de la Formule Authentik-S fait l’objet d’une story Instagram et d’un témoignage publié sur notre site.

Après votre achat, vous recevez un e-mail contenant un lien privé vous permettant de contacter directement via WhatsApp les deux professionnelles auprès desquelles vous avez choisi de réaliser vos prestations, afin de convenir de vos rendez-vous.

Oui, vous pouvez sélectionner les prestations proposées dans votre pack, sous réserve des conditions indiquées sur la page du pack.

Non. Vous pouvez commencer par réserver une première prestation, puis prendre le temps de choisir la seconde. Votre pack reste valable et vous pouvez utiliser votre deuxième prestation plus tard, selon les conditions indiquées lors de votre achat.

Afin de valoriser le travail des professionnelles et de garantir l’authenticité de nos expériences, la prestataire peut vous proposer de réaliser des photos avant/après votre prestation. Vous pouvez toutefois lui demander de ne pas publier ces images si vous ne souhaitez pas qu’elles soient diffusées.

Nous vous invitons à contacter directement la professionnelle afin de trouver ensemble un autre créneau disponible.

Non. Pour garantir une expérience variée, les prestations doivent être réalisées auprès de professionnelles distinctes.

Cela dépend de l’état de votre réservation. Le mieux est de nous contacter rapidement afin que nous puissions vous indiquer les possibilités.

Non. Les prestations Authentik-S sont réservées aux nouvelles clientes. Vous devez découvrir une professionnelle chez qui vous n’avez encore jamais réalisé de prestation.